航班取消,揭秘机票诈骗十大常用套路

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警惕“航班取消”诈骗短信 旅客转账支付要慎重

万红

过年了,当你忙着联系熟人维系感情、预订机票准备出行、网上购物囤年货、兑积分赢过年红包时,诈骗分子也在蠢蠢欲动,花招百出。近日,广州市反电信网络诈骗中心根据近期发生的案例,剖析过年期间常见的诈骗手法,教大家见招拆招。

近日,在天津某高校读研究生的小魏(化名),遭遇了一起电信诈骗,在骗子一步步诱导下,小魏把自己的全部积蓄都转账给了对方,这些钱本来是小魏用来还助学贷款的!目前,天津警方已经立案调查。

乘客在起飞前一天接到短信,称所定航班被取消并被要求改签。如果接到此类信息,那么乘客就要警惕是否遭遇“航班取消”诈骗。

多手段并用

手法一 网络购物假象多

前不久,小魏用手机软件订了张机票,准备从天津到浙江萧山探亲。飞机起飞前5小时,小魏接到一条自称为天津航空的短信,说她预订的航班需要改签,短信中还提供了一个400开头的电话号码,她便拨打了这个号码。

记者从银川河东国际机场获悉,一名旅客近日在该机场售票中心预订了飞往重庆的机票,而起飞前一天却收到一条短信,称所定航班因飞机故障现已被取消,并留下400开头的“四川航空”客服电话,同时强调退票或改签2小时内有效。该乘客疑遭诈骗,因此拨打机场服务热线,得知航班正常,原来是他遇到了“航班取消”的诈骗短信。

套路1

案例:1月15日,吴女士收到冒充网站商家客服的电话,对方称其购买的商品有问题,需要先取消订单退款再重新支付。由于吴女士之前确实有购买过该商品,于是相信了对方,在对方发送的短信链接内输入了身份证、支付宝账户、交易密码,同时多次提供了所谓的交易验证码,总共被骗17312元。

接通后,对方表示自己是客服人员,要求小魏支付20元的改签费,支付完成后,不但能够改签航班,还能够获得300元的延误补偿。

据了解,这类短信诈骗通常分三步。首先在临近起飞前发送短信,让旅客因时间紧张而降低判断力。然后要求旅客通过网银转账支付改签手续费,并提供银行账号。最后要求受害者输入一个改签密码或验证码,银行卡内余额随之就可能被悉数转走。

ATM机英文界面操作

诈骗手法分析:诈骗分子冒充网店客服联系买家,称订单支付出现问题,需要退款后重新支付,并附上“钓鱼网页”地址。市民群众一旦链接该网站进行重新支付,就会被诈骗分子套取银行卡账号、支付账号及验证码,从而转走银行卡或支付账户内的资金。

他问我一下转账的方式,我就说用支付宝,他说需要确定一下300元补偿金是否收到。然后问我支付宝显示多少,我就给对方说了一下余额。

银川河东国际机场售票中心表示,一般情况下,机场对旅客发送票务及航班动态、航班临时延误信息一律采用电话告知,不会发短信通知。对于钱款的转账和支付一定要在确认对方信息的前提下进行。

利用多数受害者不懂英文,骗子要求使用ATM机的英文界面进行改签操作。利用“订单号”“操作号”等话术,迷惑受害者填写转账账号,再用“验证码”“激活码”“关联码”等话术诱骗输入转账金额,直接转移卡内大笔现金。

市反电信网络诈骗中心提醒:网络交易后,如收到自称卖家的退款信息,要谨防被骗,切莫登录对方提供的网页链接进行支付操作,而应立即联系店铺或支付平台客服核实订单现状后再作处理,且相关款项操作要确保在官方交易平台进行。

在得知小魏支付宝余额之后,这名工作人员让小魏按他的提示,在软件页面上输入汇款帐号和姓名,然后又告诉了小魏一串数字,让她填在金额一栏,说这是系统生成的验证码,填上以后确认,就会弹出改签机票的页面。

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套路2

“退你款”防范小贴士:

受害者:(验证码)比我的银行卡里面显示的(余额)应该是多的,就是支付失败,没有弹出他说的那个航班信息。

激活银行卡操作

不登录:不登录对方的退款链接地址。

在接下来的两个小时里,小魏按骗子的要求,用自己的银行卡进行转账。但由于所谓的验证码大于银行卡余额,都没有转账和改签成功。而转账失败,正是骗子精心设计的环节,目的是进一步骗取小魏的信任。

诈骗过程中,骗子告知受害者转账的手续费或补助发放没有成功,是由于银行卡没有激活导致,需要进行转账激活。一般会询问受害者卡内余额及卡号,称需要汇款超过余额的钱来进行激活,并告知转账超过余额的钱是不会成功的,从而诱骗受害者转账。一旦受害者开始操作,骗子会迅速将一部分钱转到受害者银行卡内,使得卡内余额大于转账金额,从而转账成功,骗取钱财。

先核实:联系店铺或支付平台客服核实。

这时,这位所谓的客服人员告诉小魏,为了不耽误行程,小魏可以赶到机场再进行转账和改签。

套路3

慎操作:只在官方交易平台进行资金操作。

在赶往机场途中,小魏将银行卡中的钱转到了支付宝上。到达机场后,小魏并没有去服务台核实航班情况,而是拨打了骗子留下的手机号。

钓鱼网站盗取网银账号密码

手法二 熟人来电有套路

受害者:他就问我,之前那个8000多实在哪个银行卡里面,我就跟他说是在支付宝里面。他就跟我说用支付宝点转账,输入银行卡号和姓名,还有他跟我说了一串数字,最后一串数字我记得是08011。然后我就输入,但是它那个金额上面显示的不对,我问他是不是把0去掉,然后去掉之后就显示是对的。然后我说是不是点确认,他说是。我就点确认,然后就显示转账已经成功了。

骗子直接在短信中植入钓鱼网站,假冒航空公司页面,骗取受害者网银账号和密码,从而进行网银盗刷。

案例:1月4日,吴女士接到一个男子来电,对方自称是其儿子,称其因嫖娼被抓需要钱周转。吴女士听到电话中男子的声音与儿子的声音有点类似,又听到其有违法行为,慌乱焦急之中相信了对方,先后3次通过银行柜台向对方转账94万元。后来,吴女士联系上儿子,确认其并未违法犯罪,才发觉被骗。

8011元转账成功了,可并没有弹出对方之前提出的改签页面。此时,骗子借口是系统错误,并许诺当晚会将钱转回来,然后挂断了电话。

防骗支招

诈骗手法分析:诈骗分子通常冒充亲人或者熟人的身份打电话,谎称其发生意外事故、卷入违法行为、需要疏通关系、以“担保费”“急用钱”“送红包”等名目,诱骗事主向指定银行账户转账汇款。

然而,当小魏再次拨打电话询问相关情况时,电话再也没人接听了。

航班变动需核实

市反电信网络诈骗中心提醒:接到陌生来电要警惕、冷静,不要盲目相信陌生人的说辞,要牢记“五不两问”。“五不”即对陌生电话、短信要做到“不接听、不轻信、不转账、不汇款、不回拨”;“两问”即一是转账汇款前要问自己是否核清对方身份和真假,二是多反问,可以虚设问题询问对方,如对方回答不出、回答有误或者顺着杆往上爬,那就是骗子无疑了。对遇到的疑问、掌握的电信网络诈骗犯罪线索,可随时拨打110向警方咨询、举报。

受害者:入学之后,在学校里办理的校园助学贷款,办的是一下三年的,总共是两万七千六百元,毕业之前需要还的。

电话短信不轻信

手法三 机票改签多陷阱

记者询问,被骗之后,会对小魏的还款造成多大的影响呢?

支招一:在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签”等内容的短信时,应通过航空公司客服电话、机场客服电话等多方渠道核实,不要盲目轻信来路不明的信息,更不要拨打短信中提供的陌生号码按照对方的要求转账。

案例:1月24日,刘先生接到一条短信,内容称由于航班的变动导致其购买的机票需要改签,需要额外收取改签费用,并在短信内附注了客服电话。刘先生信以为真,致电短信内客服号码,并按照对方的指引通过支付宝转账49951元到指定账号。事后,刘先生去到机场乘机,联系航空公司官方客服后方知被骗。

受害者:可能毕业之前还不了了。

支招二:航空公司不会有需要通过ATM机操作进行退改签机票的业务,遇到此类话术必是诈骗。

诈骗手法分析:事主通过网络或电话等平台预订机票后,诈骗分子通常在航班起飞前一天内,向事主手机发送内容为“机票改签”的诈骗短信。由于短信中准确提供了事主姓名、预订航班班次等信息,提升了该短信的真实性,导致事主信以为真,拨打短信中提供的“客服电话”。一旦电话接通后,诈骗分子便开始以多种手法进行诈骗,或以支付改签费为由,诱骗事主提供银行卡账号及手机收到的验证码,或诱骗事主通过手机银行、网上银行、支付宝、微信等多种方式转账。

发现受骗后,小魏在天津机场向派出所报了案,目前警方已经立案。此案还在调查之中。

支招三:“银行卡激活”“英文界面操作”“双向转账认证”均为诈骗术语,遇到此类话术,皆为诈骗。

市反电信网络诈骗中心提醒:一定要在正规网站订票。如果遇到要求直接向个人银行账号汇款的情况,可判断是诈骗。如果使用网上支付,要采用安全的网上银行或者第三方支付,不要轻信对方发过来的链接,更不要输入所谓的“验证码”、“激活码”等数字,避免账号密码被盗。发现上当受骗,应立即拨打110报警。

骗术揭秘:

虚假客服藏身网络

手法四 积分兑换有风险

①短信称航班需改签;

套路4

案例:1月17日,沈先生收到95588发来的短信,短信内容为“尊敬的银行用户:兑积分赢过年红包啦!您的银行卡积分可兑换868元现金了,请及时登录 www.ffjjw.cn 兑换,逾期清零”。看到是官方客服号码发来的短信,沈先生深信不疑,点击了短信内链接,并在页面内填写了身份证号码、银行卡号、银行卡密码、手机号码,同时也填写了手机收到的验证码。此后,沈先生发现自己登记的银行卡被盗刷4999元。

②诈骗短信中提供电话;

贴吧、论坛自问自答

诈骗手法分析:诈骗分子通过网络软件或“伪基站”将来电号码伪装成“95588”“10086”等客服号码,随后向市民手机发送含有“钓鱼网站”链接的短信。事主点击后进入外观伪装得与官方系统非常相似的“钓鱼网站”,如果按提示填写身份证号码、银行卡账号和密码、电子密码器密码、短信验证码等信息,其银行卡资金就会被诈骗分子以消费、转账等各种方式转走,造成财产损失。

③骗子称支付20元改签费可获延误赔偿;

骗子会潜伏在各大订票网站、旅行网站的贴吧、论坛中,利用自问自答的方式宣传虚假客服。

市反电信网络诈骗中心提醒:不轻信中奖、积分兑换、转账、汇款等信息,特别要小心识别岁末年初积分诈骗信息,不要随意点击信息内链接,不要泄露短信验证码。必要时致电官方客服咨询核实,切勿在来历不明的网站上填写银行卡账号和密码信息。建议安装手机安全软件,加强安全防范。发现资金账户有损失,应立即致电银行客服求助,并拨打110报警。

④骗子要求提供支付宝账号;

套路5

⑤人为“制造”转账失败骗取信任;

优化搜索提升诈骗几率

⑥“诱导”事主转账。

骗子先建立钓鱼票务网站,巧设如“低价机票”“退改签”“×航空客服电话”等关键词,提升在搜索引擎中的显示排名,以便网友搜到。

原标题:天津一研究生遭电信诈骗 助学贷款还款被骗光(编辑:王小贝)

套路6

潜伏QQ、微信群

骗子潜水在各大QQ、微信群中,如有网友有购票或者退改签票的需求,便会发送虚假客服电话或钓鱼网站,诱导网友上单购票。

防骗支招

客服电话找官网

陌生信息勿轻信

支招一:在票务网站上或者其他电商网站上购买商品前,首先应该了解网站的购买流程,以免网站的特殊购买规则与自己所想的不符。

支招二:除票务网站的官方客服电话,不要随意轻信网上可搜索到的其他任何所谓客服电话及其他联系方式。

钓鱼网站

难辨真假

套路7

“高度仿真”骗信任

骗子利用类似正规购票网站的模板,建立钓鱼网站。使得一般网友很难辨别网站真实性,从而在情急之下或低价票吸引下购买机票。

套路8

“低价折扣”引关注

骗子在购票高峰期,如寒暑假、黄金周等期间,利用低价折扣吸引网友,面对低价诱惑,往往很多网友难以抵抗。

套路9

“热门线路”做诱饵

对于热门的线路,经常出现一票难求的情况,很多骗子更会利用网友心急的状态,在虚假票务网站挂出该航班机票,迫使网友情急之下上单受骗。

套路10

“购票失败”骗更多

为了骗取更多的钱财,骗子往往在钓鱼网站中会让购票永远处于失败状态,利用网友急需找回票款的心情,采用“再次购票后返款”“充值会员返款”“银行卡激活”等等其他借口进行二次诈骗。

防骗支招

低价票务需谨慎

不明网站别瞎点

支招一:网上订票时应认准航空公司官方网站,谨防假冒官网。如通过第三方平台购票,建议使用360安全浏览器的网站名片功能查看平台是否具有相关备案和购票资质。同时,应尽量去知名的购票网站,不要轻易相信陌生购票网站。

支招二:使用手机通过第三方平台购票时,建议通过正规第三方手机应用平台下载,不要随意扫描来历不明的二维码、点击陌生链接下载应用。

支招三:骗子往往利用人们贪便宜的心理吸引消费者,看到“超低价”“超低折扣”等字眼要提高警惕。同时,如果对方提供的是个人账户要求进行转账支付,也应引起警惕。

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